客信通

       客户关系管理是中小企业信息化的核心内容之一。传统的客户关系管理软件基于计算机平台，主要是对客户信息的管理。而对中小企业而言，客户关系管理不仅仅是管理客户信息，更重要的是要开展对顾客的个性化营销、提升服务品质，提高顾客忠诚度，为企业带来更好更长久的经济效益。本项目所开发的客户关系管理信息机终端融合了移动摩登2官网网络摩登2官网技术与高性能嵌入式计算平台技术，是一台既具备摩登2官网能力，又具备计算能力的专用智能摩登2官网终端。它通过电话、短信、彩信等方式，结合企业管理流程，实现企业摩登2官网录、外呼客户、客户关怀、投诉处理、客户服务、日程安排、商机处理、商机管理、注册管理、注册漏斗分析等功能，完成有效的客户关系管理及客户互动。客户管理信息机终端使用简单，类似手机，无需客户维护复杂的计算机系统；同时，它基于高性能嵌入式平台，成本低廉，适合面向中小企业大规模推广。

       该产品荣获国家中小型企业创新基金。