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首发丨互联网+生活管理平台「轻喜到家」获千万元A轮融资

生活服务
摩登2
冀玉洁
2019-11-07 · 18:41
[ 摩登2导读 ] 国内领先的互联网+高端生活管理平台的创新型企业「轻喜到家」,近日宣布完成数千万元A轮融资。「轻喜到家」创始人王有峰对摩登2表示,新一轮融资将用于企业的市场拓展、人员培训和系统升级。
惊喜到家,轻喜到家,互联网到家服务创新,家政服务 图片来自“摩登2官网”

国内领先的互联网+高端生活管理平台的创新型企业「轻喜到家」,近日宣布完成数千万元A轮融资,投资方不便透露。「轻喜到家」创始人王有峰对摩登2表示,新一轮融资将用于企业的市场拓展、人员培训和系统升级。轻喜到家曾于2017年8月完成Pre-A轮数千万融资。 

成立于2015年的轻喜到家以家为中心,以品牌、互联网化、标准化、专业化运营,聚焦于高端到家服务,提供居家保洁、家电深度清洁、家居除尘除螨、皮具大理石护理、家务、做饭、大厨;延展保姆、育婴师、月嫂、等全方位到家服务。总服务用户数超50万,且80%以上用户为包年长期服务客。据悉目前「轻喜到家」的服务范围已经覆盖全国14个一线城市。

随着消费升级,消费者对家政服务质量要求已上升到标准化阶段,对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也产生了不少附加期望值,家政服务业精细化规范化发展的趋势将越来越明显。

「轻喜到家」聚焦新消费市场,以每周/3次的高频高端家庭深度保洁、烹饪+家务高端保姆等服务场景分别推出了洁美家·保洁,康美家·家居4S养护,好厨娘·做饭+家务,星保姆4大产品线;近期「轻喜到家」对上述服务SOP标准流程再次进行了优化,同时完成了3大产品的升级并全新推出部分新品,深挖用户痛点,专注做好产品研发及迭代;

以保洁服务为例,轻喜到家打破保洁行业传统的“中介模式”,将服务人员“员工化”;针对行业“无培训上岗”和“技能不专业”等现象,搭建15天的理论+实操的培训体系;首创“7区48项120个标准”的服务标准,严格执行标准化管理制度,将无序的服务程序化标准透明可视。

针对用户对健康家居环境的个性化需求,轻喜到家· 康美家推出“全屋焕新大扫除”产品,将全屋深度保洁、家电蒸汽洗、家居清洗养护等11多种产品,全部纳入全屋换新大扫除。用户可根据自己的需求自由组合,私人定制4S家居养护,开启健康生活新方式。

轻喜到家· 星保姆,可以照顾老人、小孩。其服务还涵盖专业保洁、洗涤熨烫、收纳整理、皮鞋养护等专业技能。

轻喜到家· 好厨娘的保姆,懂36种烹饪技法,支持线上点菜,上百道南北精致菜到家烹饪;除了烹饪,同样具备各种家务等专业技能,还可以针对不同的人群提供合理膳食建议。「轻喜到家」希望以先高频后低频的方式,逐步打造到家服务全产业链,提供综合服务解决方案。

在人员管理和运营上,轻喜到家也打破了传统中介模式,千人规模的服务人员均为旗下直营员工,由总部统一管理并进行技能培训。此外,其还建立了整套人员引进渠道体系,引进大量的本科家政毕业生。并且与多家学院合作,建立了产学研基地。

国家发展改革委11月6日称,已于近日修订发布《产业结构调整指导目录(2019年本)》。与上一版相比,鼓励类新增“人力资源与人力资本服务业”“人工智能”“养老与托育服务”“家政”等4个行业。新版目录自2020年1月1日起施行。

近些年随着国家相继出台促进家政服务扩容政策,国民收入及消费水平的不断提升,家庭生活服务行业也面临着品牌化、 平台化、标准化、职业化的升级,作为互联网到家服务创新型企业的轻喜到家已经在路上,但未来还很长。 

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